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潢川空调维修服务承诺：

（1）严格按照维修程序及操作规程维修，---维修。

（2）严把配件关，配件以及废旧配件的使用。

（3）服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，---用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市---和我公司维修收费标准，不夸大故障，乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

（6）经我（武汉空调维修）维修的机器一律实行保修，保修期为3-6-12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我负责返修。

（7）客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

（9）对客户公布我们的---，欢迎客户及------我们的服务工作。